系统检测到你所使用的浏览器版本较低,推荐使用 IE9及以上谷歌(Chrome)火狐(Firefox)浏览器。

为您解决集成遇到的所有问题


WebOffice控件集成方便,任意Web服务器支持

任意集成语言,任意Office版本

选一个版本,可以任意多个项目集成

WebOffice文档控件常见问题



Q:我下载了WebOffice.rar文件,接下来要怎么做才能安装?

A:首先:下载WebOffice.rar文件后,启用WinRAR解压缩软件将WebOffice.rar所有内容解压至桌面、C盘或D盘等任意盘的根目下。执行后路径如:C:\WebOffice 或 D:\WebOffice 等。
    然后:打开解压后的WebOffice目录,找到 WebOffice安装.bat 文件,双击运行,在提示“是”与“否”等对话框时,请选择“是”或“同意”按钮即可。
    如果发生问题,请确保WebOffice.rar解压后不要放在中文目录。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:控件会自动安装吗?

A:正常情况下,控件在IE等浏览器会自动下载安装,但由于有些电脑安全性等因素,要保证百分百安装好控件,建议手动下载安装一次。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:控件会自动更新吗?

A:通过在服务器上放置最新版的控件文件,控件会自动更新客户端上的版本文件。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:点击智能窗链接后,在弹出的外部协议请求对话框里选择了取消启动应用并记住,如何恢复?

A:可通过此页面《chrome外部协议请求设置》的提供的方法解决。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:我用的是WPS2016用控件能打开文档,为什么用WPS2019不行?

A:应是WPS2019在安装时没有在注册表里导入打开OFFICE文档的信息项引起,解决办法请重新设置下WPS2019的注册项即可,具体操作方法请见《WPS2019设置》。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:我用的是WIN7,WIN10的64位系统,按上面要求安装了控件,为什么还是不能用IE11看到控件?

A:产生这一问题主要原因是权限问题引起的。解决方法如下:在WIN7,WIN10的64位系统用IE查看含控件的网页时,请以右键管理员身份启动IE后再来打开含控件的网页,即可正常查看到控件。操作方法是在资料管理器找到C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe文件,对此文件右键在弹出菜单选“以管理员身份运行”即可。也可以对C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe文件在桌面上建立快捷方式,以后在桌面上对此IE图标“以管理员身份运行”,即可。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:我用的Win10操作系统,为什么用智能窗的打开Word文档后界面出现很多虚线框?而用IE则不会?且有的电脑又没问题?



A:产生这一问题主要原因是WIN10下应用程序兼容性设置有关。解决此问题请按如下方法进行:
1、进入WebOffice解压后的文件夹,找到tool文件夹里的WebOfficeBrowser.exe,右键属性,找到兼容性面板,见下图:

2、在上图点击:更改高DPI设置 按钮后,见下图:

在上图的替代高DPI缩放行为前的复选框打勾。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:控件怎么保存不成功,再打开卡了?

A:如果控件能正常编辑OFFICE文档,但发现保存后文档是空值,有两个情况会这样:
其一是:自已写后台接收器代码,此代码有误无法正常工作,请下载 test.html测试此接收器代码是否能正常实现文件上传接收。
其二是:你当前使用的Office版本未激活,请先激活后再测试。
当发生文档控件能正常编辑,但保存为空的情况到服务器上时,用控件打开此空文档,则是一个错误格式的文档,可能会卡住,解决办法是查找进程关闭对应的OFFICE程序,或者点控件【文件菜单】-》【清理内存】。然后按上面的两个情况分析解决即可。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:控件是如何打开一个文档的?

A:控件是采用业界标准组件的设计方法,适合B/S,C/S结构的任意架构集成。
具体打开一个文档的执行流程请参考:《控件架构原理》。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:打开文档后如何设置文档操作的当前用户名?

A:控件提供了多个方式实现设置当前操作文档的用户名:
以JS为例:
方法一:
document.getElementById('WebOffice').GetApplication.username='呢称';//设置当前操作文档的用户名称为:呢称
alert(document.getElementById('WebOffice').GetApplication.username);//读取当前操作文档的用户名
方法二:
document.getElementById('WebOffice').SetCurrUserName='Jeny';//设置当前操作文档的用户名称为:Jeny


--------------------------------------------------------------------------------

Q:打开pdf要装PDF阅读器吗?

A:本地机需装有PDF阅读器,建议使用Adobe Reader XI(PDF)阅读器。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:WebOffice控件支持WPS吗?

A:兼容的。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:怎么检测智能窗浏览器的IE版本?

A:启动智能窗后,在智能窗的地址栏输入如下网址:http://www.officectrl.com/tool/webbrowser/index.html,即可以提示智能窗当前浏览器的版本。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:支持多浏览器吗?

A:最新版的WebOffice永久突破各浏览器的限制,支持所有国内外浏览器。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:为什么我无法看到控件?

A:最主要原因是控件没有注册成功!

--------------------------------------------------------------------------------

Q:谷歌Chrome或FireFox最新版支持吗?

A:都支持,如果您访问本页面使用的是最新版谷歌Chrome浏览器或FireFox,当提示【是否同意打开外部应用】,选择【同意】即可。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:出现“Com Activex脚本不可用”等脚本错误信息?

--------------------------------------------------------------------------------

A:当客户端通过控件用OFFICE2007以上版本打开低版本DOC文档,当正常保存后,再次用控件保存后的文档时出现“Com Activex脚本不可用”等提示,这个问题是属OFFICE高低版本转换产生的BUG,解决的办法是找到保存后的文档或原始低版本文档,双击用WORD打开后,在文件菜单另存文档为DOCX格式后,再次打开DOCX格式文档,然后再另存为DOC文档,通过这样连续转换后DOC文档即可以正常通过控件打开保存。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:为什么我打开Excel文档时有下面这个提示?


--------------------------------------------------------------------------------

A:当使用控件Open方法打开Excel文档时Open方法参数设置如果不正确有可能产生上面错误提示后导致无法打开Excel文档。 解决的方法是,要确认Open方法里打开地址的对应的Excel文档的格式是xls还是xlsx。建议手动下载这个URL地址的EXCEL文档后,用Ultraedit或EditPlus等编辑器查看此EXCEL文档的二进制码。

如果看到是下字样:

表示此Excel文档是xls格式的,则使用Open方法打开时语句类似:document.getElementById("WebOffice").Open(excle文档地址,flase,'Excel.Sheet')来打开此文档。

如果看到是下字样:

表示此Excel文档是xlsx格式的,则使用Open方法打开时语句类似:document.getElementById("WebOffice").Open(excle文档地址,flase,'xlsx')来打开此文档。

注意:如果您使用的是2019以上版本的WebOffice可以试着用如果语句直接打开Excel文档:
document.getElementById("WebOffice").Open(excle文档地址)
即只给Open方法传入Excel地址即可,其它交由控件智能判断。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:安装WebOffice文档控件后台需要其他配置吗?

A:不需要。我们的控件是使用http标准协议,与后台服务器无关,后台无须任何安装配置,使用极为简单。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:支持手写签名吗?

A:最新版本支持手写签名,加密的电子盖章(印章,签章),手工绘制图片,从服务器插入浮动图片,支持从服务器和从本地加入签名印章(可放入U盘)等功能。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:控件有一个ActiveDocument对象,该对象有一个方法及参数如:SaveAs(路径,参数)?该怎么使用?

A:SaveAs方法有两个参数,第一个参数路径是指本地文档的完整路径,表示控件将把文档存到指定的本地路径;第二个参数是保存文档的格式类型,该参数的详细值说明,可参考微软的VBA手册,地址为:https://docs.microsoft.com/zh-cn/office/vba/api/word.wdsaveformat

--------------------------------------------------------------------------------

Q:如何插入浮动图片并设置透明背景色?

A:如下函数可以将一个背景色是白色的图片增加到控件文档,并且设置为浮动,颜色是透明:
function AddPicture()
{
        WebOffice = document.getElementById('WebOffice');
        var doc = WebOffice.ActiveDocument;
        doc.Shapes.AddPicture(
		"c:\\我的文档\\My Pictures\\test.gif",
		false,true);
        doc.Shapes(doc.Shapes.Count).Select(); 
	var range = doc.Application.Selection.ShapeRange;
        range.WrapFormat.Type = 3;
	range.PictureFormat.TransparentBackground = true;
	range.PictureFormat.TransparencyColor = 0xFFFFFF;
        range.Fill.Visible = false;
} 
--------------------------------------------------------------------------------

Q:如何调用Word的内置对话框?

A:使用控件的ActiveDocument的Application的Dialogs集合索引对象(Dialog)的Show()函数。比如,以下Javascript语句显示插入图片对话框。有关Dialogs(索引)请参阅编程手册。
WebOffice = document.getElementById('WebOffice');
WebOffice.ActiveDocument.Application.Dialogs(163).Show()。

//也可以使用: 
WebOffice = document.getElementById('WebOffice');
WebOffice.WebDialogs(163)
--------------------------------------------------------------------------------

Q:客户端不安装Office能不能使用?

A:可以,如果你本机装有WPS,则可以不用安装OFFICE。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:能否让用户只能在痕迹保留模式下工作?

A:WebOffice文档控件通过关闭工具菜单,关闭审阅工具栏和右键关联的审阅上下文菜单,完全可以做到强制痕迹保留。

--------------------------------------------------------------------------------

Q:为什么在OfficeXP版本下Word不能打印预览?Excel可以?

A:因为Word2002和2003版本在退出打印预览时的BUG(微软公布了),会导致Word出现内存保护错误,因此,我们取消了对Word2002和2003版本的打印预览支持。但是,Office2000中的Word 2000,Excel 2000,以及OfficeXP,Office2003中的Excel都可以支持打印预览。
  • 销售/技术咨询电话

    158-7671-1031
    0753-3299839
  • 在线咨询

    357-662-62
    539-287-16
  • 即刻体验